Bueno ya hay algo más que hacer al momento de interactuar con los Social Media. Ya no sólo es Twitter y Facebook, también está  Empire Avenue.

Carolina Millán ya explicó de qué se trata Empire Avenue, donde la “influencia” se traza en acciones y éstas suben de valor dependiendo de la actividad que tienes en tus redes sociales.

Empire Avenue

Es así, como incluyendo los perfiles en  Twitter,  Facebook, Flickr y los rss de tu  blog puedes tener más valor Empire Avenue.

Lo entretenido de esto es que puedes comprar acciones de tus contactos y éstas se trazan en el mercado, para tener dinero hay que completar el perfil, agregando cuentas, actualizando biografía, incluyendo fotografía de perfil.

Si no quieres comprar a tus contactos o no tienes suficiente dinero para hacerlo puedes seguirlos, comentar sus estados o ingresar a comunidades.

Tengo dos invitaciones para regalar Ya regalé las dos invitaciones de Empire Avenue y las regalaré a quien comente en este post. En la medida que me lleguen invitaciones las regalaré por esta misma vía.

UPDATE:

Tengo 15 invitaciones, comenten acá y les daré una!

Si quieren comprar acciones de mi actividad lo pueden hacer  acá

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Uno de los conceptos que está muy de moda por estos días es el de community manager, por la web pululan profesionales ofreciendo servicios de community manager, pero en realidad qué es y qué diferencia tiene con un social media manager.

Lo primero que tengo que decir al respecto es que el hecho que todos estén haciendo algo, no significa que necesariamente que sepan qué están haciendo y que lo que están haciendo esté bien. Esto sin intentar menospreciar cualquiera de las buenas experiencias que se han realizado.

En segundo lugar, es necesario apuntar que la “profesión” de community manager es una de las más nuevas que está requiriendo la sociedad actual, pues entender y manejar las conversaciones espontáneas o dirigidas que se están dando en torno a un tema específico y puntual cada vez está siendo una necesidad más primordial para las marcas o personas.

¿Entonces quién es quién en el mundo digital?

El social media manager, es quien se preocupa de vincular a la marca (persona, entidad) con los social media, tiene objetivos basados en el corto plazo los que son claramente cuantificable. Las estrategias y los social media manager son especiales cuando se realizan actividades o eventos puntales que no se prolongarán en el tiempo.

El community manager, es quien primero identifica usuarios, fija objetivos, planifica acciones y se ocupa y preocupa de las interacciones que realizan los usuarios que él ha identificado. Los objetivos y las acciones que realiza el community manager son siempre a largo plazo y si bien su método de vinculación la comunidad son los social media en algún momento puede dejar de utilizarlos y relacionarse con ellos personalmente.

Entonces podemos decir que la principal diferencia entre el social media manager y el community manager son los objetivos que se trazan, (si son a corto plazo o a largo plazo) además, podemos desprender que de una estrategia diseñada para ser ejecutada por un social media manager no se puede evolucionar a una estrategia de community manager, pero si al revés.

Esto, pues para tener y plantear una estrategia de community manager es necesario conocer, identificar y perfilar a los usuarios, algo que no es necesario en una estrategia de social media, pues en esta última se fija como la principal característica la vinculación con los medios sociales.

Lo importante a tener en cuenta es que tanto el social media manager como el community manager comparten una función primordial: escuchar las conversaciones que se están dando en torno a una marca, persona o entidad.

Otro punto, no menor es que a mi juicio el community manager y el social media manager pueden ser la misma persona, pues las competencias para interactuar con los usuarios.

Off Topic

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Durante mucho tiempo los conceptos de nativos e inmigrantes digitales han servido de punto de partida para explicar cómo se comportan los sujetos en el contexto digital, en la era del postdigitalismo.

Si bien, esta consideración sirvió para dar contexto a una serie de investigaciones sobre cultura, participación y actividades en ambientes digitales, no está siendo respondiendo a las necesidades actuales.

Cuando Marc Prensky en su libro “Inmigrantes Digitales” en el 2001 sentó la base para los conceptos de nativos e inmigrantes digitales, la sociedad no estaba tan desarrollada como hoy en día y si bien ambos conceptos engloban características de los usuarios se hace necesario ir un poco más allá y abordar conceptos de la cibersicología, para explicar el actual escenario.

Al momento de analizar los conceptos impuestos por Prensky nos encontramos con que ambos intentan perfilar, nombrar y por ende hacer reales dos generaciones, divididas principalmente por la época en la cual nacieron los sujetos, asumiendo a que el contacto con la tecnología entregaba más o menos ventajas entre una y otra generación.

El principal problema con el que nos encontramos al momento de analizar estos conceptos y que investigadores como Piscitelli y Reig han anticipado es el tema de las competencias digitales necesarias para desenvolverse en un ambiente digital.

Qué significa esto. Que no por nacer en una generación tendremos las competencias necesarias para movernos con facilidad en los ambientes digitales. Que no, necesariamente, por ser parte de una época tendremos la habilidades necesarias para sentirnos cómodos con la tecnología.

Lo anterior, no hace más que propiciar el nacimiento de un nuevo grupo de individuos, quienes sin ser nativos digitales, sí poseen las competencias necesarias para moverse en los ambientes digitales sin problemas,y demostrar además que no todos los nacidos bajo la llamada generación del mousse se mueven con tranquilidad por la nueva sociedad.

Conceptos como uso y acceso a las tecnologías digitales parecen ser los más importantes en el escenarios actual, marcando un antes y un después en el postdigitalismo y propiciando, básicamente, el desarrollo de competencias blandas y duras para moverse en los ambientes digitales.

Insisto en la lógica que la definición de Presky está obsoleta, porque no se está abordando lo que sucede con los sujetos a nivel mental al momento de tomar contacto con un ambiente digital, al momento de virtualizarse, de naturalizarse y de relacionarse con otros en este tipo de ambientes.

Me parece, que si debemos realizar una clasificación de los sujetos al momento de interactuar entre sí, en los ambientes digitales, tiene que ser basada directamente en la forma en la cual el sujeto logra materializar el proceso de acoplamiento con el medio digital y qué es que lo que le sucede en este proceso a nivel mental.

Para ello, creo que la división más acertada sería la de visitante y residente digital, donde ambas definiciones están centradas y orientadas a los procesos cibersicológicos de los sujetos y siempre tomando como punto de partida el acoplamiento con el ambiente digital.

Antes de distinguir entre ambos conceptos, creo que se hace necesario explicar que los ambientes digitales se encuentran habitados por grupos de personas, que más allá de usar las herramientas y las técnicas utilizadas en este nuevo escenario, poseen procesos mentales que las hacen diferentes. Estos procesos mentales no tienen directa relación con la edad, muy por el contrario tiene que ver en primer lugar con el uso y acceso que estos sujetos tienen de las herramientas digitales; en segundo lugar con la virtualización y materialización que tienen al momento de ingresar al ambiente digital.

Entonces quién es quién en este nuevo escenario

Visitantes Digitales: Usuarios que tienen competencias demostradas en el manejo de cierto tipo tecnologías digitales y que las han adquirido por el constaste acercamiento que han tenido a éstas. Este tipo de usuarios demuestra interés relativo a su materialización en los ambientes digitales. Mentalmente, son capaces de distinguir qué es lo real y que no lo es, al momento de ingresar a un ambiente digital.

Residentes Digitales: Usuarios cuyas competencias en el manejo de tecnologías digitales supera a de la media de los usuarios. Ya sea por uso o por acceso a las tecnologías digitales no conciben que su vida no esté ligada a los ambientes digitales. Mentalmente no son capaces de separar el ambiente digital al ambiente real.

La frontera que divide tanto a residentes como a visitantes digitales es mental y no está ligada a las horas de exposición que éstos tengan a los ambientes digitales, no está ligada a la cantidad de herramientas digitales que poseen ni mucho menos a las competencias que declaran o no tener en los ambientes digitales, sino que muy por el contrario con lo procesos mentales que suceden cada vez que un sujeto ingresa al ambiente digital.

Si bien es cierto la exposición sirve como un valor agregado al momento de desarrollar competencias no tiene directa incidencia con el proceso mental, pues perfectamente una persona que trabaja todo el día en un ambiente digital, es capaz de comprender que está dentro de un ambiente ajeno al real y por ende no confundir las fronteras.

Parece ser que hoy más que nunca hace sentido el concepto que introdujo Paul Watzlawick cuando escribió ¿Es real la realidad? Está más vigente que nunca en estos momentos.

Tags en Technorati : Nativos digitales, Inmigrantes digitales, residentes digitales, visitantes digitales, convergencia, transmedia

Sí, hay algunas cosas en mi vida que son grandes contradicciones. Una de ellas es tener un laptop que funciona completamente con open source y al mismo tiempo un smartphone que tiene como Sistema Operativo Windows Mobile.

Independiente de eso, lo cierto es que tengo un HP Ipaq Voice Messenger con Windows Mobile 6.1. Una máquina bastante buena, pero que claramente necesita al menos tener un par de aplicaciones para poder funcionar como uno espera que funcione.

Este post no tiene la idea de hacer una revisión del equipo celular, sino de dar algunos tips para que los usuarios, que tengan un smartphone con el mismo Sistema Operativo o una versión posterior, puedan utilizar sus teléfono sin tener que darse muchas vueltas, pues yo ya me las di, por lo que puedo asad recomendar.

Aplicaciones de redes sociales

Facebook: La aplicación de  Microsft Windows Mobile para Facebook es muy buena. Tiene todo lo necesario. Mensajes, agregar a amigos, subir fotos y una agenda telefónica con todos los contactos que tenemos en nuestro Facebook

Twitter: El programa que más me costó encontrar fue precisamente el cliente de Twitter, es que ninguno se adaptaba a las necesidades que tengo de esta plataforma. Ninguno claro hasta que encontré  Motweets, multicuenta, con actualización automática de time line, posibilidad de subir imágenes y videos desde la memoria del teléfono o de tomarlas en el momento. Simplemente notable. Lo malo, es que en la versión free hay inclusión de ads de la empresa que desarrolló el software.

Youtube: Mirar videos ya no es algo complejo en un celular equipado con Windows Mobile. La pueden desacargar desde  acá. Tienen acceso a todos sus videos favoritos, a marcar videos y a comentarlos. Notable!

Clientes de mensajería instantánea: Si bien es cierto mi celular traía instalado por defecto Windows Menssenger, tengo varios contactos que usan Gtalk con los que me conecto habitualmente. Por eso necesitaba un cliente multicuenta que me permitiera chatear con dos cuentas a la vez. Encontré  Mig33, muy útil, gratis y sin problemas, bueno prácticamente si problemas porque el icono es un oso rosado, bueno, bueno nadie es perfecto.

Google Mobile: No puede faltar en ningún teléfono que se precie de tal y esa es la suite de Google, que encontramos y descargamos acá

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La última versión de Ubuntu está realmente notable, pero siempre existen uno que otro bug que nos da uno que otro dolor de cabeza, porque impide realizar las típicas tareas a las que estamos acostumbrados.

El caso es que existe o al menos existía un bug complejo en una de las aplicaciones que muchas veces es más usada por los usuarios: Synaptic. Este bug impedía la instalación de programas vía Synaptic, algo complejo como todos podrán comprender.

El bug, daba algo como esto

La solución a este bug es tan simple como tipear en consola los siguientes comandos como súper usuario

$ aptitude autoclean

$ aptitude clean

$ apt-get update

Con esto se arregla el bug y nos da algo como esto

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Ese precisamente era uno de los títulos de la tesis del Magíster en Comunicación y Periodismo Digital, que pensamos en hacer con mi amigo Juan José Retamal. Ambos compartimos la idea y la conversamos en más de una oportunidad. La discutimos y la analizamos.

Finalmente, decidimos dejar de lado la idea. No por poco viable, sino por algunas situaciones anexas que finalmente nos llevaron a encantarnos del fenómeno de la convergencia y de las narrativas transmediales, en las que ahora estamos trabajando.

Ahora bien, creo que es necesario mirar el avance que ha tenido la industria de la pornografía para ver que la innovación es posible y ver en qué han errado industrias como la de los medios de comunicación, cinematografía y la musical.

Por eso, quiero compartir unos pequeños pensamientos sobre este fenómeno y cómo lo ha abordado la industria pornográfica, en definitiva esto es algo de lo que tenemos que aprender de la pornografía.

Los nichos y la parroquia

La industria del porno fue la primea en segmentar y cuidar muy bien la segmentación de usuarios, de su público objetivo, dándole a cada uno lo que querían recibir.

Jenkins  lo dice a los fans, de cualquier tipo, sienten placer al verse representados. Se sienten cómodos cuando la historia los identifica. Esto es precisamente lo que la industria del porno entendió a temprana edad.

Hace ya un tiempo cuando hablé de los mitos y las influencias en Twitter comenté sobre la parroquia que no es otra cosa más que los miembros de nuestra comunidad, a los que hay que cuidar, mirar y sobre todo atender, para que vuelvan como buenos feligreses a visitar nuestro sitio.

Si no cuidas a tus fanáticos éstos se van. No vuelven, te traicionan. Por qué, porque el fan busca placer al mantenerse en contacto con las cosas que tienen para ellos un valor.

El contenido no es tuyo / Contenido generado por los usuarios.

Cada vez que hablo de inteligencia colectiva uso la misma frase “tenemos a todo el mundo pensando para nosotros, por qué tenemos que quedarnos solo con lo que nosotros creemos” eso es precisamente lo que ha realizado completamente bien la industria del porno, permitiendo a sus mismos usuarios aportar con material, puesto a disposición del resto de la comunidad.

Valor importante, pues quién más que un miembro de la comunidad puede saber lo que a ésta le interesa. Sin miedo la industria del porno comenzó en una escalada con el objetivo de hacer participar a sus usuarios. Hoy por hoy, en la industria de la pornografía son cada vez más las personas que generan su propio contenido aportando valor agregado a cada una de las plataformas en las que participan los mismo usuarios.

Valoración, comentarios y la opinión de los usuarios.

Un o de los puntos más importantes dentro de una comunidad para mantener activos a sus participantes es simplemente darles opinión dentro de la comunidad. No basta con sumar visitas por sumar, es necesario tener personas que aporten al interior de lo que estamos formando, permitirles opinar, valorar el contenido, marcarlo, compartirlo.

Si el usuario tiene la posibilidad de comentar todos y cada uno de los contenidos, posibilidad de ponerles nota, de recomendarlos, simplemente se hace parte de lo que se está gestando. No solo se siente importante, sino que además un miembro fundamental dentro de la comunidad, pues con esto el espacio se hace cada vez más participativo. La comunidad cobra vida y se mantiene por sí misma, es capaz de autorregularse, de controlarse, de mover los hilos de las personas que interactúan en ella, algo que muchas veces sólo puede suceder con el concierto de muchas personas y muchas horas de dedicación y muchas lucas de por medio, pero que con un modelo centrado en los usuarios, como lo tiene la industria de la pornografía se puede conseguir muy rápido y con costo mucho menor.

Freemiun y el nuevo modelo.

El pago por contenidos en Internet está a diario siendo más cuestionado. Se dice que los usuarios no están dispuestos a pagar por algo que pueden obtener gratis en otro sitio, en otro lugar, pero siempre nos olvidamos de algo de los fanáticos y es algo que Homero Simpson nos recordó en las primeras líneas de su película, cuando dice que hay que ser muy tonto para pagar por algo que se obtiene gratis en televisión.

El primer error en el concepto es pensar que los usuarios son tontos, porque esto significa que quienes usarán lo que nosotros desarrollemos son precisamente tontos.

El segundo error, es algo que olvidamos, los fans sienten placer al estar en contacto con lo que les gusta, por lo mismo están dispuestos a pagar, pero ojo, el hecho que paguen significa que necesariamente tengan un producto de calidad por el que sientan mucho más placer que antes.

El modelo actual está precisamente avanzando hacia allá pago mínimo, por un mejor servicio, una mejor plataforma, una mejor atención, muchas veces más amigables, más usables y claramente con más comunidad, más atención y muchos más miembros.

Innovando por el gusto de innovar.

No es necesario tener una idea fija para innovar, solo es necesario pensar no en cómo inventar la rueda, sino que por el contrario en cómo hacemos para que la rueda sea mucho más bonita, mucho más usable, mucho más potente. Esto el porno lo sabe hacer, todos los días compite con industrias mucho más valoradas socialmente, mucho más expuestas y al final del día siempre gana.

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Como algunos de ustedes ya saben, tengo un nuevo computador, dejé mi antiguo Packard Bell olvidado por un Dell Vostro que por defecto venía con Windows Vista instalado que duró prácticamente nada, pues dio paso a la nueva distribución de Ubuntu Lucid Lynx (10.04 LTS)

La principal diferencia que tuvo la configuración de esta máquina es que precisamente es más máquina, por lo tanto no tuve que modificar prácticamente nada para dejar el equipo configurado completamente. Los controladores restrictivos tanto de la tarjeta de video (Nvidia) como de la tarjeta inalámbrica (Broadcom) como siempre a un clic de distancia.

Ahora bien, como ya sabemos esta nueva distribución viene con varios cambios asociados. El primer de ellos es soporte nativo para redes sociales a través de Gwibber donde podemos agregar todas nuestras cuentas y manejarlas desde un mismo punto, pero también, al menos para mí tiene cambios que no son tan buenos. Uno de esos cambios se arrastra de la distribución anterior y es la eliminación de Pidgin como cliente de mensajería instantánea dándole paso a Empathy, algo que a mí al menos no me gusta.

Pero el cambio que menos me gustó fue la eliminación de The Gimp como cliente de manejo de imágenes optando por F-Spot para estas tareas. Si me preguntan, para usuarios que no tienen grandes necesidades F-Spot está notable, pero The Gimp, sigue siendo The Gimp.

Sí, es cierto, que el nuevo sistema de Ubuntu es mucho más robusto que los anteriores, la velocidad en el gestor de arranque es espectacular, así como también la mejora en los aspectos de diseño, aún así y probablemente producto de los constantes requerimientos a la hora de instalar y actualizar los sistemas, hay varios errores en los orígenes de software, lo mismo ha sucedido con las versiones anteriores, pero esta vez se dejan sentir mucho más.

Por ello, una manera fácil y sencilla de configurar nuestro Lucid Lynx después de una actualización limpia es utilizando el siguiente script que nos permite instalar entre otras cosas, Pidgin, Wine, un dock de nuestra elección, The Gimp entre otras varias cosas.

Para activarlo simplemente tecleamos esto en nuestra consola como super usuarios y listo

wget http://launchpad.net/ubuntustart/0.4.x/0.4.8/+download/ubuntu-10.04-start.tar.gz

tar -xvf ubuntu-10.04-start.tar.gz

cd ubuntu-10.04-start/

sudo ./ubuntu-10.04-script

Y luego de esto seguir las indicaciones que nos van dando las diferentes pantallas de asistencia que nos permiten movernos sin problemas durante toda la instalación del sistema.

Tengo que ser justo y decir que lo notable que tiene en mí opinión esta nueva versión de Ubuntu es la integración nativa del proyecto PiTiVi, un sencillo editor de video, bastante fácil de usar y de mucha utilidad.

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Hace unos días recibí una replie de Nicolás Toma, uno de los alumnos de Maca y JJO en @periodismoupa.  La verdad es que me llamó la atención la replie, primero porque no me seguía (remedió eso error después de enviar la replie) y segundo porque me enlazaba un video, que ahora quiero compartir con ustedes

Algunos puntos en torno al video:

1. Independiente de los avances tecnológicos siempre hay espacio para la lectura
2. Si el impuesto al libro en Chile fuese menor, la lectura se incrementaría
3. Si se lee más se escribe mejor
4. Si se lee más conocemos más
5. La lectura siempre nos transporta a un mundo paralelo

Sí, me encanta leer.

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Se ha hablado mucho de conflicto de intereses en el último tiempo. De hecho creo que siempre existe conflicto de intereses, pues siempre tenemos algo involucrado, algunas veces es tangible mientras que otras veces es solo sentimental.

El problema, radica cuando no somos capaces de separar este tipo de conflictos dando un paso al costado, inhabilitándonos o simplemente haciéndonos los lesos. Así la cosa no resulta.

Leo y vuelvo a leer una de las primeras editoriales que llegó a mis manos cuando recién comenzaba mi relación amor-odio con el periodismo.   Una editorial publicada en la década de los 80 cuando se celebraba el día del periodista.

Rescato una frase que me gusta mucho y que cada vez que puedo la comparto con mis colegas.

“Que ayude a transformar la parte del mundo donde le toque vivir y a salvar el paisaje y que a la hora de las celebraciones renuncie a toda posibilidad de ser considerado protagonista y se conformo con la maravillosa condición de testigo.”

Esta transformación del mundo muchas veces cuesta, por lo mismo algunas veces tenemos que pedir ayuda. Esa ayuda que siempre llega en el momento preciso y cuando  más la necesitamos.

Hace unos días me enteré de algo que era considerado un secreto a voces en el ambiente periodístico curicano, pero que no por ello me dejó de sorprender

No voy a enjuiciar a quienes están involucrados en este hecho, pues seguramente la justicia lo hará. Solo haré una reflexión en torno al periodismo y al ejercicio profesional.

Independencia para sobrevivir

Hoy más que nunca se está produciendo más información a nivel mundial, muchas veces más de las que nosotros mismos podemos procesar, por lo tanto la pregunta es qué esperan nuestros usuarios. Esperan escuchar la información tradicional, esa que muchas veces está sesgada, la información corporativa o la investigación, el dato duro, la novedad. Creo que todos esperamos esto último.

En los tiempos actuales cuando más que nunca las personas están ejerciendo su derecho a la información, investigando y publicando contenidos, es posible silenciar los hechos que la misma comunidad está conociendo.

Por ello, creo que mezclar el matrimonio entre el periodismo y el poder está destinado a la separación, no pueden resistir mucho tiempo. La verdad tiende a ser libre y no podemos olvidar nunca esto.

Recordemos que tácitamente, la sociedad cedió a los periodistas el ejercicio del derecho a la información, confiando a nosotros los periodistas, una de las funciones más claves en cualquier sociedad democrática, el informar, el mantener a la sociedad enterada de las cosas que están sucediendo, contando la verdad.

Objetividad, verdad, profesionalismo. Palabras claves para el ejercicio periodístico, si una de ellas se pierde y se mezcla maliciosamente con el poder, el periodismo está perdido.

La necesidad del profesionalismo, pero de verdad

Soy un defensor del periodismo y por ende de la profesionalización de los periodistas. Si bien es cierto, el oficio ayuda mucho y hay grandes profesionales que se han formado en la calle, en el reporteo diario, nunca está de más unas cuantas clases de ética profesional para sobrellevar algunas situaciones que son complejas.

Sí, es cierto. Un par de cursos de ética periodística no nos harán cambiar mucho nuestra visión, pero ayudan y mucho. Ayudan a dar rigor al ejercicio diario, a entender que el periodismo más que un oficio, más que una profesión para ganar dinero es una vocación, casi un apostolado.

Saber decir que no, muchas veces es una virtud. Mantener la independencia al momento de escribir es una alegría, dormir con la conciencia tranquila todos los días, uno de los bienes más preciados que hay en el mundo.

Hace un tiempo ya lo dije. Soy periodista, ese es mi orgullo y mi cruz.

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Sí, estoy leyendo a Jenkins. No sé si por obligación o por gusto, pero caí en uno de sus libros: fans, blogeros y videojuegos, donde a través de varios casos intenta sacar una radiografía al mundo de los fanáticos y de verdad se ha convertido en un gran apoyo para el ejercicio profesional.

Casi al final del primer capítulo del libro, Jenkins le comenta a Matt Hill, que su primer libro Textual Poachers es hasta el día de hoy uno de los libros más leídos y muchas veces utilizado como verdades dogmáticas. Él por el contrario pide que investiguen, que comenten y que saquen sus propias conclusiones.

Así es que tomando esa invitación y basándome en una de las premisas del mundo de los fans: la lectura necesariamente genera re escritura, es que voy a comenzar una serie de post enfocados precisamente al mundo de lo fanáticos y lo que los medios de comunicación tendríamos que aprender de ellos.

Cómo se comportan los fanáticos y su modelo de organización

Uno de los primeros errores que tendemos a cometer es asociar el mundo de los fanáticos con el de las redes sociales. Esto tiene dos grandes errores, el primero creer que los fans solo existen desde que existen los social media y el segundo y más grave aún es suponer que ser fanático es ser seguidor de algo o alguien en Facebook.

Los fanáticos existían antes de las redes sociales. Se reunían y compartían sus escritos de manera directa. Como en las épocas más antiguas, los documentos eran traspasados de mano en mano, cuidando celosamente a la persona que se les entregaba. Los grupos eran errados. Sí, porque existía desconfianza de los mismos fans para permitir el ingreso de más personas, pues eran considerados como seres ajenos a la sociedad y muchas veces aislados a ella.

Por otra parte, ser fan de algo o alguien en Facebook está a un clic de distancia del usuario y no necesariamente tiene que ser un super consumidor, para ser fan, basta que la invitación llegue por parte de un amigo o que la causa a la que esté suscribiendo simplemente sea notable para la persona. No hay relación alguna entre el número de fan de algo en Facebook y el número real de seguidores. ¿Por qué?

Simple, porque el fan comenta en su entorno más cercano el placer que le produce estar cerca de lo que quiere. Sus conversaciones y sus reuniones se basan en el objeto de fanatismo. Además, re escriben la historia, la adaptan y toman el pulso narrativo en función de los gustos y personalidades de cada uno. La adaptan y la comparten para que otros se beneficien de ella.

Los fanáticos son extraños. Les gusta tener un control total sobre el objeto con el cual se vinculan, pues les produce placer y por lo mismo hay diferentes tipos de fanáticos y para ello lo voy a explicar con ejemplo, el consumo de chocolate en un supermercado.

El fans: es quien no se va del supermercado si no sale con una barra de chocolate de su gusto. Es muy probable que se coma un chocolate mientras haga las compras y se lleve uno para su casa.

El seguidor: Es el que se come un chocolate en el supermercado mientras hace las compras, pero solo lo saca si es que pasa cerca del pasillo de los chocolates. Muchas veces experimenta con chocolates diferentes.

El adepto: Es el que se compra un chocolate solo si lo encuentra en los dispensadores al lado de la caja en la que está pagando.

¿Qué tenemos que aspirar con eso?

A que los medios de comunicación se conviertan en la barra de chocolate de gusto de los fans, generando el valor y dando el placer necesario para no salir del súper mercado sin una barra. Es convertir a nuestros consumidores de noticias en fanáticos, sin sacarlos de su entorno. Ellos ya están participando de una fiesta, no tenemos para que sacarlos de ahí. Ya están acostumbrados a ver y a consumir noticias de una manera si se la cambiamos no siempre será una muy buen práctica.

Quieres respuestas al cómo lo hago…pues no hay, el por qué es muy simple cada estrategia en el mundo digital debe ser trabajada a la medida, tomando el valor independiente de cada uno de los usuarios y viendo cuáles son los objetivos a plantear.

Ejemplos si hay y esos los daré en le próximo post.

Bonnus track

Veamos, tenemos los fanáticos, los seguidores y los adeptos. Si alguno de mis alumnos es fan se enterará de las preguntas de la prueba, de lo contrario pasará sin pena ni gloria. La reflexión de este resultado, lo dejaré en una próxima oportunidad.

Tomando en cuenta el proceso por el que la prensa tradicional se enfrenta al fenómeno de la web 2.0, cómo los new media han ayudado a sobrellevar la crisis de los medios, la conversación como factor preponderante en la nueva comunicación y la infoxicación como fenómeno elabore una pauta informativa para usuarios hiperconectados y otra para usuarios sin hiperconexión seleccionando los medios a utilizar y explicando el por qué se seleccionaron. La pauta informativa debe contener noticias en todos los frentes noticiosos que usted estime conveniente, pero debe explicar el por qué se seleccionaron esos y no otros.

De acuerdo a la clasificación de nativos e inmigrantes digitales entregada en clases, basándose en las características de los prosumidores y protransumidores y considerando la red social y la comunidad para generar fans elabore una estrategia en social media para posicionar el programa televisivo actualmente en la parrilla programática de TV nacional, definiendo cada uno de las plataformas que se utilizarán y explicando el por qué se escogieron. Además explique el objetivo de la campaña y cuáles son los resultados esperados.

Considerando el fenómeno de los fans, seguidores y simpatizantes, el mundo que se desenvuelven y cómo actúan ellos al interior de la comunidad y entendiendo el proceso por el cual muta un espectador hasta convertirse en fan elabore una estrategia para favorecer el proceso de cambio y de apropiación de la historia, para un programa de televisión que actualmente se esté transmitiendo en televisión, sin dejar de lado la máxima de los fans.

Tomando en cuenta la inteligencia colectiva y los casos de éxito vistos en clases, proyecte la generación de una comunidad en torno a un programa televisivo, explicando en qué partes del proceso la inteligencia colectiva sería útil y por qué.

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