El año pasado tuve la oportunidad de participar de una clase y luego de entrevistar en extenso al Phd Roberto Igarza, quien es probablemente uno de los investigadores que más a abordado el tema del consumo de contenido por parte de los usuario. De hecho, su libro, Brubujas de Ocio (2009) se ha convertido en la mejor foto que tenemos al respecto.
En su clase Igarza hablaba de cómo por primera vez en la historia había cuatro generaciones compartiendo un mismo espacio productivo, lo que generaba algunas complicaciones pues precisamente las diferencias que tienen hacen que el proceso productivo sea como hoy lo conocemos, con altos y bajos.
Esta infografía explica claramente las diferencias que se ven en los trabajadores, ahora el desafío consiste en perfilar cada uno de los posibles parámetros, pautas o formas de consumo de contenido que puedan tener. Es complejo y tal vez el cómo consumir, el cómo ser audiencia, ser consumidor, sea una de las preguntas más complejas de responder y al mismo tiempo la que a todos nos gustaría conocer.